Kodėl nepatinka parduotuvės?

Man nepatinka kai visur talpinami nemokami skelbimai apie naujas e-parduotuves. Dar kas man nepatinka, ypač kai renkuosi drabužius, paprastai juos vilkėdamos manekenės atrodo ne drabužį o save demonstruoja, neretai plaukais uždengiamos apykaklės, jų pozos iškraipo drabužio proporcijas. Be to pastebėjau dar vieną blogybę, nurodant kokį dydį dėvi manekenė, paprastai nurodoma, kad dydis “S” arba “M”, o jos išmatavimai nurodyti identiški. Kartais tenka pastebėti, kad nurodomi dydžiai negali būti vienodi tiek putlios manekenės, tiek ir laibos, net nesuprantu kokiais sumetimais iškraipoma ši informacija, nes įsigijus netinkamo dydžio prekę, ją visvien klientas gražins, bus gaištamas ir internetines parduotuves personalo laikas bendravimui su preke nepatenkintu klientu,  grąžinimo aktų pildymui ir siuntimui, kurjerių užsakinėjimui ir t.t. Dar man nėra suprantama , kam e- parduotuvių svetainėse yra nurodoma, kad pirkėjas atsiradus pageidaujamai prekei bus informuotas elektroniniu paštu, jei to nedaroma iš tikrųjų. Gal tai atlikti maišo išaugę tokios internetinės prekybos apimtys, kad nebespėjama aptarnauti prekėmis kurių yra, o jau tie “potencialūs klientai” pamirštami ir nebesulaukia reikiamo dėmesio? Tada gal būtų paprasčiau neklaidinti klientų ir nesuteikti jiems lūkesčių, kurie nebus išpildyti. Kad jau tęsiant kas nepatinka internetinės parduotuvės teikiamose paslaugose, tai – laukimo laikas, kai prekės pristatomos per 25 darbo dienas. Jau kartais pamiršti ką užsisakei, kol gauni savo pirkinį. Teisybės dėlei, turiu pripažinti, kad kartais būni maloniai nustebinta, kai prekės pasiekia žymiai greičiau nei nurodyta arba pavyzdžiui buvo nurodyta, kad gausiu iki Kalėdų, t.y. per 2 dienas, taip ir nutiko, užsakymą gavau laiku ir viskas tiko. Taigi spręskite patys pirkti ar nepirkti internetu.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *